La rapidez en las entregas, la seguridad en los pagos y procesos de compra m\u00e1s simples se han convertido en factores clave para competir en el comercio electr\u00f3nico peruano, en un contexto donde los consumidores son cada vez m\u00e1s exigentes y familiarizados con las compras digitales. Especialistas del sector coincidieron en que las empresas est\u00e1n priorizando mejoras en log\u00edstica, tecnolog\u00eda y experiencia de usuario para responder a esa demanda.<\/p>\n\n\n\n
Durante el evento e-Summit Per\u00fa eCommerce 2026, organizado por la C\u00e1mara de Comercio de Lima (CCL), representantes de empresas del sector se\u00f1alaron que el crecimiento del comercio digital ya no se concentra \u00fanicamente en Lima y avanza tambi\u00e9n en regiones como Cusco, Arequipa y Trujillo, lo que incrementa las exigencias sobre tiempos de entrega y cobertura de servicios. En el caso de Mercado Libre, se indic\u00f3 que el 65 % de los env\u00edos en Lima ya se entrega el mismo d\u00eda o dentro de las primeras 24 horas.<\/p>\n\n\n\n
La experiencia de compra tambi\u00e9n ha ganado peso en las decisiones de consumo. Seg\u00fan lo expuesto en el foro, los usuarios priorizan transacciones r\u00e1pidas, simples y seguras, adem\u00e1s de procesos sin fricciones durante el pago y una mayor confianza frente a posibles fraudes digitales. La seguridad y la diversidad de medios de pago son factores que las empresas buscan fortalecer para mejorar la fidelizaci\u00f3n y reducir barreras de compra.<\/p>\n\n\n\n
El crecimiento del e-commerce refleja adem\u00e1s un cambio en los h\u00e1bitos de consumo. De acuerdo con cifras presentadas por el Instituto de Econom\u00eda y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la CCL, el n\u00famero de compradores digitales en Per\u00fa pas\u00f3 de 6 millones en 2019 a 18,7 millones en 2024. Adem\u00e1s, el 71 % de consumidores investiga por internet antes de comprar y el 74 % de las compras digitales ya se realiza desde dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n
Especialistas se\u00f1alaron que esta mayor adopci\u00f3n digital obliga a las empresas a reorganizar procesos y reforzar aplicaciones m\u00f3viles, pagos y atenci\u00f3n al cliente, en un escenario donde los consumidores ya no solo compran productos, sino que eval\u00faan la experiencia completa de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La rapidez en las entregas, la seguridad en los pagos y procesos de compra m\u00e1s simples se han convertido en factores clave para competir en el comercio electr\u00f3nico peruano, en un contexto donde los consumidores son cada vez m\u00e1s exigentes y familiarizados con las compras digitales. Especialistas del sector coincidieron en que las empresas est\u00e1n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":40355,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[661,280,1009,672],"tags":[18,438,48,46],"class_list":["post-40354","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-billeteras-digitales","category-finanzas-personales","category-negocios","category-tendencias","tag-consejos-de-ahorro","tag-ecommerce","tag-economia","tag-inversiones"],"yoast_head":"\n