{"id":39133,"date":"2026-01-21T02:52:45","date_gmt":"2026-01-21T02:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=39133"},"modified":"2026-01-22T02:56:41","modified_gmt":"2026-01-22T02:56:41","slug":"sancionan-a-banco-por-aplicar-mal-un-pago-anticipado-y-ordena-devolucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/sancionan-a-banco-por-aplicar-mal-un-pago-anticipado-y-ordena-devolucion\/","title":{"rendered":"Sancionan a banco por aplicar mal un pago anticipado y ordena devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor confirm\u00f3, en segunda instancia, una multa de 6.89 UIT (S\/ 37,895) contra el Banco de Cr\u00e9dito del Per\u00fa (BCP). La sanci\u00f3n responde a la vulneraci\u00f3n de los derechos de una cliente en Tacna, al no procesar correctamente un pago anticipado de su cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>El pago anticipado es un derecho que permite al consumidor reducir directamente el capital de su deuda, ahorrando intereses futuros y acortando el plazo del pr\u00e9stamo. Sin embargo, el BCP no cumpli\u00f3 con esta normativa, pues la denunciante realiz\u00f3 un pago de S\/ 35,383.59, pero el banco destin\u00f3 S\/ 18,801.20 al cobro de intereses y seguros, y solo aplic\u00f3 la diferencia (S\/ 16,582.39) a la reducci\u00f3n del capital.<\/p>\n\n\n\n<p>Al no destinar la totalidad del monto a la reducci\u00f3n de la deuda, el banco infringi\u00f3 el deber de idoneidad establecidos en los art\u00edculos 18 y 19 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la multa, la Sala ha ordenado al BCP reintegrar a la cuenta de ahorros de la denunciante cualquier cobro o retenci\u00f3n indebida derivada de la mala aplicaci\u00f3n del pago, en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La resoluci\u00f3n n.\u00b0 3129-2025\/SPC-INDECOPI es p\u00fablica y puede ser consultada en el siguiente enlace: <\/strong><a href=\"https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/getDoc?docID=workspace:\/\/SpacesStore\/c462538c-e501-4b9e-b4c7-3a0ba3d653bd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/getDoc?docID=workspace:\/\/SpacesStore\/c462538c-e501-4b9e-b4c7-3a0ba3d653bd<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor confirm\u00f3, en segunda instancia, una multa de 6.89 UIT (S\/ 37,895) contra el Banco de Cr\u00e9dito del Per\u00fa (BCP). 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