La Comisi\u00f3n de la Oficina Regional del Indecopi en Arequipa sancion\u00f3 a la empresa Servicios M\u00e9dicos Veterinarios M\u00faltiples y Petshop Mil\u00e1n con una multa de 4 UIT, equivalente a S\/ 21 400, por brindar un servicio m\u00e9dico que afect\u00f3 gravemente la salud de una mascota. La sanci\u00f3n tambi\u00e9n fue impuesta por no emitir de manera correcta los comprobantes de pago.<\/p>\n\n\n\n
El caso se origin\u00f3 a ra\u00edz de la denuncia de un usuario, quien llev\u00f3 de emergencia a su mascota a dicha cl\u00ednica, luego de que fuera atropellada. Seg\u00fan la resoluci\u00f3n, el procedimiento quir\u00fargico realizado deriv\u00f3 en una fuerte infecci\u00f3n en el can, sin que se haya demostrado que el consumidor hubiera sido debidamente informado sobre los cuidados postoperatorios necesarios, como el uso obligatorio del \u201ccollar isabelino\u201d (cono), la limpieza de la herida o asistir a controles m\u00e9dicos, lo que vulner\u00f3 el derecho a recibir un servicio id\u00f3neo, conforme al C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor. Por esta infracci\u00f3n se mult\u00f3 a la veterinaria con 3 UIT.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se comprob\u00f3 que la cl\u00ednica no emiti\u00f3 correctamente los comprobantes de pago por los servicios prestados, en tanto no se otorg\u00f3 la factura solicitada por el consumidor. En los documentos entregados no se consign\u00f3 el n\u00famero de RUC y se presentaban datos ilegibles, incumpliendo con las exigencias del Reglamento de Comprobantes de Pago de la SUNAT. Ante ello, la cl\u00ednica veterinaria recibi\u00f3 una multa de 1 UIT.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de las medidas correctivas, la Comisi\u00f3n orden\u00f3 al proveedor devolver al denunciante la suma de S\/ 610, correspondiente al monto pagado por la intervenci\u00f3n quir\u00fargica, as\u00ed como emitir y entregar los comprobantes adecuados. Tambi\u00e9n deber\u00e1 asumir el pago de las costas y costos del procedimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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