{"id":36943,"date":"2025-07-22T21:01:00","date_gmt":"2025-07-22T21:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=36943"},"modified":"2025-07-23T03:52:07","modified_gmt":"2025-07-23T03:52:07","slug":"multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/","title":{"rendered":"Multan a Scotiabank por afectar a clientes con pr\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas"},"content":{"rendered":"\n<p>El Indecopi sancion\u00f3 a <strong>Scotiabank Per\u00fa S.A.A. <\/strong>por pr\u00e1cticas que vulneraron los derechos de dos de sus clientes, principalmente mediante la atribuci\u00f3n indebida de pr\u00e9stamos y la ejecuci\u00f3n de operaciones no reconocidas. La multa total asciende a 52.92 UIT, equivalente a S\/ 283 122, adem\u00e1s de medidas correctivas de cumplimiento inmediato y obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p>En el primer caso, se identific\u00f3 que el banco atribuy\u00f3 indebidamente un pr\u00e9stamo de S\/ 100 000 a un usuario y no activ\u00f3 alerta alguna en sus sistemas de monitoreo cuando se realiz\u00f3 una operaci\u00f3n de S\/ 20 000 con cargo a la cuenta de ahorros del denunciante, pese a que no guardaba relaci\u00f3n con su comportamiento habitual de consumo. Esta omisi\u00f3n origin\u00f3 que dicha operaci\u00f3n y una adicional por S\/ 17 000 se cargaran en el referido producto financiero.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se verific\u00f3 que el banco tampoco cumpli\u00f3 con brindar toda la informaci\u00f3n solicitada por el cliente afectado. Por estas infracciones, Scotiabank fue sancionado con 22.83 UIT y se le orden\u00f3, entre otras medidas, que anule el pr\u00e9stamo asignado sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En el segundo caso, el banco fue sancionado por atribuir de manera indebida un pr\u00e9stamo de S\/ 33 700, el cual fue depositado a una cuenta Bfree que tampoco fue solicitada por el consumidor. Adem\u00e1s, se le responsabiliz\u00f3 por no haber adoptado las medidas de seguridad pertinentes para evitar la ejecuci\u00f3n de cuatro operaciones no reconocidas, por un monto total de S\/ 17 000. Todos lo antes mencionado se report\u00f3 luego de que el cliente sufriera el robo de su celular en setiembre de 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Por estos hechos, <strong>Scotiabank <\/strong>recibi\u00f3 una multa de 30.09 UIT. Adem\u00e1s, como parte de las medidas correctivas, el Indecopi orden\u00f3 al banco anular tanto el pr\u00e9stamo como la cuenta Bfree.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe se\u00f1alar que los pronunciamientos en menci\u00f3n corresponden a la segunda y \u00faltima instancia administrativa del Indecopi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Indecopi sancion\u00f3 a Scotiabank Per\u00fa S.A.A. por pr\u00e1cticas que vulneraron los derechos de dos de sus clientes, principalmente mediante la atribuci\u00f3n indebida de pr\u00e9stamos y la ejecuci\u00f3n de operaciones no reconocidas. La multa total asciende a 52.92 UIT, equivalente a S\/ 283 122, adem\u00e1s de medidas correctivas de cumplimiento inmediato y obligatorio. En el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36945,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[278,2,672],"tags":[48,148,46,795],"class_list":["post-36943","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","category-tendencias","tag-economia","tag-indecopi","tag-inversiones","tag-scotiabank"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v15.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Multan a Scotiabank por afectar a clientes con pr\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas - Cu\u00e1nto esta el d\u00f3lar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Multan a Scotiabank por afectar a clientes con pr\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas - Cu\u00e1nto esta el d\u00f3lar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Indecopi sancion\u00f3 a Scotiabank Per\u00fa S.A.A. por pr\u00e1cticas que vulneraron los derechos de dos de sus clientes, principalmente mediante la atribuci\u00f3n indebida de pr\u00e9stamos y la ejecuci\u00f3n de operaciones no reconocidas. La multa total asciende a 52.92 UIT, equivalente a S\/ 283 122, adem\u00e1s de medidas correctivas de cumplimiento inmediato y obligatorio. En el [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cu\u00e1nto esta el d\u00f3lar\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/cuantoestaeldolar\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-22T21:01:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-23T03:52:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cedblog.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/23035135\/scotiabank.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1199\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"adminCED\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuto\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#organization\",\"name\":\"Cuanto esta el dolar\",\"url\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/cuantoestaeldolar\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/cuantoestaeldolar\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#logo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo_ced-1.png\",\"width\":402,\"height\":238,\"caption\":\"Cuanto esta el dolar\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/\",\"name\":\"Cu\\u00e1nto esta el d\\u00f3lar\",\"description\":\"Noticias y curiosidades sobre la divisa mas importante a nivel mundial: El D\\u00f3lar\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/cedblog.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/23035135\/scotiabank.jpg\",\"width\":1800,\"height\":1199,\"caption\":\"Foto: Andina\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/\",\"name\":\"Multan a Scotiabank por afectar a clientes con pr\\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas - Cu\\u00e1nto esta el d\\u00f3lar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2025-07-22T21:01:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-23T03:52:07+00:00\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#\/schema\/person\/c5cca4cf8f7bbbfc1c096a67a3ed51e4\"},\"headline\":\"Multan a Scotiabank por afectar a clientes con pr\\u00e9stamos indebidos y operaciones no reconocidas\",\"datePublished\":\"2025-07-22T21:01:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-23T03:52:07+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#webpage\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/multan-a-scotiabank-por-afectar-a-clientes-con-prestamos-indebidos-y-operaciones-no-reconocidas\/#primaryimage\"},\"keywords\":\"econom\\u00eda,indecopi,inversiones,Scotiabank\",\"articleSection\":\"Econom\\u00eda,Noticias,Tendencias\",\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/#\/schema\/person\/c5cca4cf8f7bbbfc1c096a67a3ed51e4\",\"name\":\"adminCED\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36943"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36943\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36946,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36943\/revisions\/36946"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36943"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36943"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}