La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b03 (CC3) del Indecopi sancion\u00f3 a siete agencias de viaje que operan en Lima con un total de 380.28 UIT, equivalente a S\/ 2 034 498, por emplear m\u00e9todos comerciales agresivos o enga\u00f1osos que vulneran el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Las agencias sancionadas son Grupo Intercontinental S.A.C., Aerotours Per\u00fa Club Mayorista de Viajes S.A.C., Panorama Tur\u00edstico S.A.C., White Star Service S.A.C., Magic Dynasty Internacional Club S.A.C., Galaxy Entertainment S.A.C. y Expediciongo S.A.C.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la CC3, estas empresas ofrec\u00edan a los consumidores \u201cpremios\u201d o \u201cventajas\u201d que estar\u00edan condicionadas a pagos y\/o gastos no informados previamente. Asimismo, se comprob\u00f3 que estas ofertas eran utilizadas como mecanismos de captaci\u00f3n para atraer a potenciales consumidores a charlas en las que se ejerc\u00eda presi\u00f3n para que contrataran con dichas empresas. El listado de agencias sancionadas se encuentra disponible en: https:\/\/t.ly\/uubdy<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de las multas, la Comisi\u00f3n dispuso medidas correctivas. Entre estas, se orden\u00f3 que las empresas informen, desde el primer contacto con potenciales consumidores, todas las restricciones, condiciones y pagos a los que se encuentran sujetas los certificados de estad\u00eda. Tambi\u00e9n se exigi\u00f3 que las charlas se realicen en ambientes sin excesivo ruido, respetando el tiempo de duraci\u00f3n informado y evitando abordar al consumidor con m\u00e1s de un representante, salvo que resulte necesario o se solicite.<\/p>\n\n\n\n
De los siete casos resueltos, cinco no fueron apelados por las empresas sancionadas; uno (Galaxy Entertainment) fue apelado, y otro (Expediciongo) a\u00fan se encuentra dentro del plazo para apelar. Las apelaciones ser\u00e1n revisadas por la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor, en segunda y \u00faltima instancia administrativa del Indecopi.<\/p>\n\n\n\n
El dato<\/strong><\/p>\n\n\n\n Recientemente, el Indecopi public\u00f3 un IndecoTIP (https:\/\/t.ly\/WMCf1) que alerta a los consumidores sobre presuntas pr\u00e1cticas enga\u00f1osas escondidas en sorteos y juegos de raspa y gana, con los que hacen creer a los interesados que han ganado premios o cortes\u00edas sorpresas. Entre otros puntos, el documento se\u00f1ala que ning\u00fan proveedor puede obligar a suscribir contratos de afiliaci\u00f3n a membres\u00edas, a entregar datos personales o de tarjetas de cr\u00e9dito, o hacer alg\u00fan pago para acceder a los supuestos premios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor N\u00b03 (CC3) del Indecopi sancion\u00f3 a siete agencias de viaje que operan en Lima con un total de 380.28 UIT, equivalente a S\/ 2 034 498, por emplear m\u00e9todos comerciales agresivos o enga\u00f1osos que vulneran el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor. Las agencias sancionadas son Grupo Intercontinental […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36773,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[278,674,671,2,672],"tags":[48,46,404],"class_list":["post-36771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacion-financiera","category-internacionales","category-noticias","category-tendencias","tag-economia","tag-inversiones","tag-viajes"],"yoast_head":"\n