Del 2021 a marzo de 2025, el Indecopi impuso 2891 sanciones a 271 proveedores por operaciones no reconocidas. Las cifras revelan que el 90 % (2601) de sanciones se concentr\u00f3 en el sistema financiero, con multas que sumaron un total de 3978.8 UIT (unidades impositivas tributarias).<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan lo analizado, m\u00e1s de la mitad de las sanciones estuvieron relacionadas a tarjetas de cr\u00e9dito (54.8 %), seguidas por cuentas de ahorros (29.8 %), las mismas que se impusieron luego de evaluar la responsabilidad de bancos y entidades financieras en operaciones, consumos o transferencias que no fueron reconocidas por los titulares.<\/p>\n\n\n\n
El Indecopi recuerda que las entidades financieras tienen la obligaci\u00f3n de informar a los usuarios, a trav\u00e9s de diversos mecanismos, sobre las operaciones realizadas con sus tarjetas inmediatamente despu\u00e9s de ser registradas, y con procedimientos para el seguimiento de operaciones que correspondan a patrones de fraude.<\/p>\n\n\n\n
Los consumidores no deben compartir informaci\u00f3n de sus cuentas ni claves secretas a terceros, y solo efectuar operaciones en p\u00e1ginas web que tengan candado de seguridad, nombre de la tienda dentro de su URL y mecanismos de pagos electr\u00f3nicos seguros. Tambi\u00e9n, deben estar alertas ante el phishing, vishing y smishing, m\u00e9todos en los que, a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos o llamadas telef\u00f3nicas, delincuentes se hacen pasar como trabajadores de una entidad financiera, con la finalidad de obtener datos sensibles.<\/p>\n\n\n\n
Ante robos o p\u00e9rdidas de tarjetas o celulares con aplicaciones bancarias, el usuario debe reportar de inmediato el hecho ante la entidad bancaria o financiera, y solicitar el bloqueo de las tarjetas afiliadas o productos financieros vinculados, con el fin de minimizar el riesgo de operaciones fraudulentas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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