La industria de bienes de consumo envasados (CPG por sus siglas en ingl\u00e9s) se encuentra en un punto crucial, con los pagos digitales emergi\u00e9ndose como un factor clave para las peque\u00f1as empresas y proveedores en el sector del comercio tradicional. Un informe recientemente encargado por Mastercard destaca una oportunidad de pagos digitales de $448,4 mil millones en las Am\u00e9ricas. Con un enfoque en la evoluci\u00f3n del panorama de CPG en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, la investigaci\u00f3n identifica tendencias clave que est\u00e1n acelerando la transformaci\u00f3n en este segmento, las barreras que deben abordarse y recomendaciones para que los actores de la industria desbloqueen el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n
La industria de CPG representa un segmento importante en el progreso de la inclusi\u00f3n financiera en la regi\u00f3n. Seg\u00fan el informe Transformando los pagos: soluciones digitales para el comercio tradicional en la industria de CPG, casi 12 millones de comercios minoristas tradicionales operan en las Am\u00e9ricas, desde tiendas de conveniencia hasta peque\u00f1os comercios independientes. Estos negocios representan $362 mil millones en ventas B2C, con un 43% de las transacciones a\u00fan realizadas en efectivo, lo que representa una oportunidad de $155 mil millones para la digitalizaci\u00f3n de pagos.<\/p>\n\n\n\n
Una oportunidad a\u00fan mayor se encuentra en las transacciones B2B entre peque\u00f1os minoristas y proveedores. El informe estima que el 90% de los pagos B2B\u2014un total de $293,4 mil millones\u2014todav\u00eda se manejan en efectivo, cheques o transferencias bancarias.<\/p>\n\n\n\n
En conjunto, estas cifras de B2C y B2B resaltan una oportunidad de $448,4 mil millones para la adopci\u00f3n de pagos digitales. Para los proveedores de servicios financieros, las empresas fintech y las marcas de CPG, digitalizar incluso una fracci\u00f3n de este mercado podr\u00eda acelerar la inclusi\u00f3n financiera y mejorar la eficiencia operativa en toda la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Aunque las peque\u00f1as empresas proporcionan bienes esenciales y generan empleo, su dependencia de las transacciones en efectivo los mantiene excluidos del sistema financiero formal, limitando su acceso al cr\u00e9dito y a oportunidades de crecimiento. Al mismo tiempo, a medida que las preferencias de los consumidores siguen inclin\u00e1ndose hacia opciones digitales, empoderar a los peque\u00f1os minoristas con soluciones de pago digitales permite tanto a las instituciones financieras como a las empresas de CPG impulsar un mayor crecimiento econ\u00f3mico en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Aunque a\u00fan se encuentra en sus primeras etapas, las empresas de CPG est\u00e1n aprovechando la tecnolog\u00eda y las asociaciones para modernizar el canal de comercio tradicional. El informe identifica seis tendencias emergentes que est\u00e1n transformando los pagos en la industria:<\/p>\n\n\n\n
“La digitalizaci\u00f3n de pagos en este sector del comercio tradicional representa una de las oportunidades m\u00e1s significativas en la industria de CPG hoy en d\u00eda”, dijo Walter Pimenta vicepresidente ejecutivo de productos comerciales y nuevos flujos de pagos de Mastercard Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n
“Para aquellos trabajando en las industrias de CPG y banca, este informe sirve como un plano para la acci\u00f3n. En Mastercard, estamos comprometidos con la creaci\u00f3n de alianzas y la oferta de tecnolog\u00eda para acelerar esta transformaci\u00f3n y generar un valor duradero para minoristas, proveedores y consumidores”.<\/p>\n\n\n\n
A menudo operando con m\u00e1rgenes estrechos, los peque\u00f1os minoristas en la industria de CPG son cautelosos ante costos adicionales, especialmente porque muchos han dependido tradicionalmente del efectivo y pueden ser esc\u00e9pticos sobre la necesidad de un cambio. Para acelerar la transformaci\u00f3n digital, el informe detalla cinco acciones estrat\u00e9gicas para las empresas de los sectores de CPG y financiero:<\/p>\n\n\n\n
El sector del comercio tradicional sigue siendo un componente cr\u00edtico de la industria de CPG, y modernizar su infraestructura de pagos beneficia a todos los actores. Al permitir que los peque\u00f1os minoristas hagan la transici\u00f3n del efectivo a los pagos digitales, la industria puede marcar el comienzo de una nueva era de inclusi\u00f3n financiera y resiliencia empresarial en las Am\u00e9ricas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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