{"id":35425,"date":"2025-03-17T17:11:00","date_gmt":"2025-03-17T17:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=35425"},"modified":"2025-03-29T00:17:08","modified_gmt":"2025-03-29T00:17:08","slug":"sector-retail-cuatro-tendencias-que-definiran-la-forma-de-comprar-este-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/sector-retail-cuatro-tendencias-que-definiran-la-forma-de-comprar-este-2025\/","title":{"rendered":"Sector Retail: cuatro tendencias que definir\u00e1n la forma de comprar este 2025"},"content":{"rendered":"\n

La inteligencia artificial<\/strong>, la digitalizaci\u00f3n de pagos, el auge de las marcas propias y la inmediatez en las entregas est\u00e1n transformando el comportamiento del consumidor. Adaptarse a estos cambios ser\u00e1 clave para el \u00e9xito de las marcas.<\/p>\n\n\n\n

El mundo del retail evoluciona a un ritmo acelerado. La tecnolog\u00eda, las nuevas preferencias de los consumidores y el crecimiento del comercio digital han cambiado la manera en que las personas compran y las empresas venden. Para el 2025, el mercado estar\u00e1 marcado por la hiperpersonalizaci\u00f3n de las promociones, el uso masivo de pagos digitales, el crecimiento de las marcas propias y la exigencia de entregas m\u00e1s r\u00e1pidas y sostenibles.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, Pablo Aloc\u00e9n, experto en consumo masivo en multinacionales de Per\u00fa y otros mercados, analiza cuatro tendencias clave sobre c\u00f3mo las marcas pueden adaptarse a un entorno din\u00e1mico:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Promociones hiperpersonalizadas: la IA al servicio del retail<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que los retailers dise\u00f1an sus promociones. Ahora, las ofertas ya no son gen\u00e9ricas, sino que se adaptan a cada consumidor en funci\u00f3n de su historial de compra y comportamiento. Seg\u00fan SymphonyAI, l\u00edder mundial en IA para retail, la personalizaci\u00f3n puede aumentar la lealtad de compra hasta en un 20%. Esta tendencia no solo mejora la experiencia del cliente, sino que tambi\u00e9n incrementa la rentabilidad de las marcas. Por ello, las empresas que adopten herramientas avanzadas de an\u00e1lisis de datos y segmentaci\u00f3n podr\u00e1n dise\u00f1ar promociones m\u00e1s efectivas y fortalecer su relaci\u00f3n con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. El boom de los pagos digitales: adi\u00f3s al efectivo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      El acceso masivo a smartphones ha convertido los pagos digitales en la norma. Seg\u00fan Andr\u00e9s Choy, presidente de la Asociaci\u00f3n de Bodegas, el 70% de las bodegas en Per\u00fa ya utilizan billeteras digitales como Yape, Plin y Tunki. Este crecimiento ha dado paso a nuevas plataformas como Pay Me, Agora Pay y Ligo, que ofrecen mayor seguridad y rapidez en las transacciones. En este escenario, cada vez con menos consumidores usando efectivo, los comercios deber\u00e1n tener opciones de pagos digitales para poder mantener a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

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      1. Marcas propias: Una alternativa m\u00e1s para el retail tradicional<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Las marcas propias han dejado de ser exclusivas de los supermercados y ahora est\u00e1n ganando terreno en el canal tradicional. La r\u00e1pida expansi\u00f3n de nuevos formatos de retail de cercan\u00eda como Tiendas Mass (Implement\u00f3 nuevos locales en un 30% los 2 \u00faltimos a\u00f1os) permite que estos productos sean m\u00e1s accesibles y compitan directamente con las marcas tradicionales de las bodegas. El consumidor es el ganador ya que hoy la diversidad de opciones de compra se ampl\u00eda, pero esto implica un reto importante para las marcas tradicionales pues esta tendencia representa una oportunidad clave para seguir diferenci\u00e1ndose, mantener lealtad en consumidores y ofrecer productos de calidad a precios m\u00e1s accesibles.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Inmediatez y Sostenibilidad: Un Consumidor M\u00e1s Consciente y Exigente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          La inmediatez y la responsabilidad ambiental son factores clave en la decisi\u00f3n de compra de los consumidores actuales. Por un lado, el delivery instant\u00e1neo se ha convertido en una exigencia creciente: los clientes esperan recibir sus productos en minutos, lo que obliga a las marcas a optimizar su log\u00edstica y fortalecer su red de distribuci\u00f3n. Por otro lado, la sostenibilidad es un criterio cada vez m\u00e1s relevante e inclusive 8 de cada 10 de la Generaci\u00f3n Z considera la sostenibilidad un favor relevante. Las empresas que logren el equilibrio entre rapidez y responsabilidad ambiental tendr\u00e1n una clara ventaja competitiva.<\/p>\n\n\n\n

          Las reglas del juego en el retail est\u00e1n cambiando. \u201cLas marcas que logren aprovechar estas tendencias \u2014desde la personalizaci\u00f3n con IA hasta la digitalizaci\u00f3n de pagos y la sostenibilidad\u2014 tendr\u00e1n mayores oportunidades de \u00e9xito en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo. Quienes no se adapten, corren el riesgo de perder relevancia frente a un consumidor m\u00e1s exigente y conectado\u201d, concluye Pablo Aloc\u00e9n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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