Con la finalidad de proteger los intereses de los usuarios de los sistemas financiero y de seguros, y como parte de un trabajo permanente de revisi\u00f3n al marco normativo de las entidades bajo su supervisi\u00f3n, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), mediante Resoluci\u00f3n N.\u00b000890-2025, modific\u00f3 los reglamentos de conducta de mercado del sistema financiero y del sistema de seguros en temas relacionados al seguro de desgravamen.<\/p>\n\n\n\n
Entre las principales novedades, y siguiendo las pr\u00e1cticas internacionales, la SBS establece que la adquisici\u00f3n del seguro de desgravamen solo puede ser una condici\u00f3n necesaria para la contrataci\u00f3n en los cr\u00e9ditos hipotecarios para vivienda. En el caso de los dem\u00e1s productos crediticios (cr\u00e9dito de consumo, tarjetas de cr\u00e9dito, entre otros), las entidades financieras deber\u00e1n ofrecer al menos una alternativa que no condicione la contrataci\u00f3n de un seguro de desgravamen. Asimismo, con el objetivo de garantizar el derecho de los usuarios a una elecci\u00f3n informada, las entidades deber\u00e1n comunicar esta informaci\u00f3n de manera clara y previa a la contrataci\u00f3n del cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
De igual modo, con la finalidad de promover una mayor transparencia en los cobros que realizan las entidades financieras en representaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas de seguros, las entidades financieras deber\u00e1n publicar en sus portales web, informaci\u00f3n detallada sobre el costo de la prima del seguro de desgravamen incluyendo el cargo que corresponde por la comercializaci\u00f3n que realiza la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n
Se considerar\u00e1n como pr\u00e1cticas abusivas el cobro de la prima por seguro de desgravamen de forma dividida, as\u00ed como condicionar el endoso de un seguro de vida (en reemplazo de un seguro de desgravamen) al pago de la prima por adelantado, la exigencia de establecer como \u00fanico beneficiario a la entidad financiera que otorga el cr\u00e9dito y\/o dilatar la atenci\u00f3n de las solicitudes de endoso. Tambi\u00e9n se precisa que la prima se cobrar\u00e1 \u00fanicamente en la moneda de la l\u00ednea de cr\u00e9dito otorgada por la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n
Otro aspecto para destacar es que las entidades financieras deber\u00e1n desarrollar pol\u00edticas y procedimientos de atenci\u00f3n de personas con discapacidad a fin de procurar que estas puedan acceder y usar los canales puestos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las entidades del sistema financiero tendr\u00e1n un plazo de 180 d\u00edas para adecuarse a las medidas aprobadas por la SBS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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