En los \u00faltimos a\u00f1os, el mercado financiero nacional ha registrado cambios significativos, no s\u00f3lo en el sistema, con procesos cada vez m\u00e1s digitales, sino tambi\u00e9n en la captaci\u00f3n de profesionales para, justamente, hacer frente a estas nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo a las estad\u00edsticas del Ministerio de Trabajo y Promoci\u00f3n del Empleo (MTPE), se estima que m\u00e1s del 70% de las empresas en Per\u00fa han adoptado alg\u00fan tipo de tecnolog\u00eda digital para mejorar sus procesos y operaciones. De dicho grupo, el 40% pertenece a la banca y las finanzas.<\/p>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n digital ha generado una notable expansi\u00f3n en la necesidad de habilidades y competencias en sectores clave como banca, seguros, financieras, entre otros, que han comenzado a integrar soluciones digitales para mejorar la atenci\u00f3n al cliente, predecir riesgos, mejorar productos y optimizar operaciones.<\/p>\n\n\n\n
Para responder a lo que demanda el mercado este 2025, Mercedes Bernard, gerente de Cultura Corporativa de Protecta Security, se\u00f1ala que, independientemente del rol a desempe\u00f1ar, es clave definir competencias transversales, que luego se traducen a competencias organizacionales, tales como aprendizaje continuo, comunicaci\u00f3n efectiva, cultura digital y apertura al cambio, servicio al cliente, entre otras, las que pueden variar en el tiempo, de acuerdo a las necesidades del negocio.<\/p>\n\n\n\n
Hoy, indefectiblemente, la consigna tambi\u00e9n es desarrollar nuevas habilidades tecnol\u00f3gicas, como la Inteligencia Artificial, la automatizaci\u00f3n, data analytics, ciberseguridad, as\u00ed como competencias digitales generales, lo que conlleva a buscar un perfil de adaptaci\u00f3n y aprendizaje continuo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa clave es desarrollar pensamiento cr\u00edtico, resoluci\u00f3n de problemas complejos y un balance entre las habilidades profesionales y personales, A mi me gusta hablar de Power Skills, concepto propuesto por Philip Hanlon, de la Universidad de Dartmouth, haciendo referencia a las habilidades que son propias de la persona, y que tiene un valor cada vez m\u00e1s marcado en el mundo laboral\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Es clave contar con un proceso objetivo de atracci\u00f3n del talento. En ese sentido, en la actualidad se valora mucho m\u00e1s las Power Skills de los colaboradores, consistentemente, inclusive para las promociones internas.<\/p>\n\n\n\n
Las empresas de seguros buscan perfiles diversos para adaptarse a los cambios tecnol\u00f3gicos, regulatorios y de demanda en el mercado. Los perfiles m\u00e1s solicitados actualmente incluyen:<\/p>\n\n\n\n
Contin\u00faan siendo esenciales en la evaluaci\u00f3n de riesgos y la determinaci\u00f3n de precios de p\u00f3lizas. Su capacidad para modelar escenarios complejos es clave en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
Especialistas en experiencia del cliente: <\/strong>Mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente es una prioridad, por lo que las empresas buscan profesionales que dise\u00f1en experiencias personalizadas, mejoren los procesos y aseguren la retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n Especialistas comerciales digitales:<\/strong> Con la creciente demanda de productos de seguros en l\u00ednea, las empresas necesitan asesores que dominen las herramientas digitales para captar y fidelizar clientes, tanto en canales tradicionales como en plataformas digitales.<\/p>\n\n\n\n Expertos en desarrollo de productos innovadores: <\/strong>Para crear nuevos productos que respondan a las tendencias de consumo, como los seguros para dispositivos m\u00f3viles o productos personalizados.<\/p>\n\n\n\n La diversidad y la inclusi\u00f3n juegan un papel cada vez m\u00e1s importante en la selecci\u00f3n de candidatos, dado que los equipos diversos aportan innovaci\u00f3n, creatividad y productividad, adem\u00e1s, de tener otros beneficios, como la de ampliar la base de talento y fortalecer la marca empleadora.<\/p>\n\n\n\n El reto est\u00e1 en que las empresas puedan adaptarse a estos nuevos perfiles y dise\u00f1ar experiencias que puedan captar y retener estos talentos. Y esto radica principalmente en contar con l\u00edderes capaces de gestionar equipos diversos y de empoderarlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En los \u00faltimos a\u00f1os, el mercado financiero nacional ha registrado cambios significativos, no s\u00f3lo en el sistema, con procesos cada vez m\u00e1s digitales, sino tambi\u00e9n en la captaci\u00f3n de profesionales para, justamente, hacer frente a estas nuevas tecnolog\u00edas. De acuerdo a las estad\u00edsticas del Ministerio de Trabajo y Promoci\u00f3n del Empleo (MTPE), se estima que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34226,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[278,674,280],"tags":[48,200,46,304],"class_list":["post-34224","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacion-financiera","category-finanzas-personales","tag-economia","tag-empleo","tag-inversiones","tag-negocios"],"yoast_head":"\n