{"id":26211,"date":"2024-07-24T12:20:22","date_gmt":"2024-07-24T12:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=26211"},"modified":"2024-07-24T12:20:23","modified_gmt":"2024-07-24T12:20:23","slug":"planea-un-viaje-por-fiestas-patrias-sigue-estas-recomendaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mail.cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/planea-un-viaje-por-fiestas-patrias-sigue-estas-recomendaciones\/","title":{"rendered":"\u00bfPlanea un viaje por Fiestas Patrias? Sigue estas recomendaciones"},"content":{"rendered":"\n

Para aprovechar el feriado largo por Fiestas Patrias<\/strong>, muchos ciudadanos planean viajar al interior del pa\u00eds para realizar actividades tur\u00edsticas y de esparcimiento. En ese sentido, el Indecopi brinda recomendaciones antes de contratar servicios de transporte y turismo.<\/p>\n\n\n\n

Viajes<\/h3>\n\n\n\n

Elija empresas de transporte formales e inf\u00f3rmese sobre las caracter\u00edsticas del servicio, los medios de pago, las fechas, horario y duraci\u00f3n del viaje, as\u00ed como el peso permitido del equipaje a transportar, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Exija su comprobante de pago (boleto de viaje o ticket de venta) y verifique que los datos consignados en el comprobante, como su nombre, DNI, etc. sean los correctos. Esta es la constancia del v\u00ednculo con el proveedor y le garantiza la posibilidad de presentar un reclamo o queja si no cumple con lo ofrecido.<\/p>\n\n\n\n

Agencias de turismo<\/h3>\n\n\n\n

En caso decida contratar con una agencia de viaje y turismo, verifique que sea formal. Adem\u00e1s, puede consultar si esta se encuentra registrada en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur): https:\/\/shorturl.at\/itT15.<\/p>\n\n\n\n

Recuerde que las agencias de viaje tienen la obligaci\u00f3n de brindar toda la informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas, t\u00e9rminos y condiciones de los paquetes de viajes como el itinerario, duraci\u00f3n del tour, lugares que ser\u00e1n visitados, si el costo de las entradas a centros arqueol\u00f3gicos o hist\u00f3ricos est\u00e1 incluido en el paquete, entre otros datos relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Hospedajes<\/h3>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que los hoteles y hospedajes est\u00e1n obligados a publicar, en un lugar visible, la lista de precios de los productos y servicios que ofrecen en soles, y si usan moneda extranjera se debe informar el valor del cambio aplicable. El precio que le ofrecen debe ser el total, es decir debe incluir los tributos, comisiones y cargos. Si le brindan alg\u00fan servicio extra que genere un cobro adicional, la empresa debe informarlo de manera oportuna y clara.<\/p>\n\n\n\n

Deportes de aventura<\/h3>\n\n\n\n

Recuerde que solo las agencias de viaje y turismo autorizadas por el Mincetur (para el caso de Lima Metropolitana) o por las Direcciones o Gerencias Regionales de Comercio Exterior y Turismo, pueden prestar servicios de turismo de aventura.<\/p>\n\n\n\n

Exija el equipamiento adecuado y que el personal a cargo est\u00e9 calificado para orientarlo y prestarle el servicio. Tenga en cuenta que estas empresas deben contar con programas, protocolos y registros para la operaci\u00f3n, manejo de riesgos y emergencias, en caso ocurran.<\/p>\n\n\n\n

Si la empresa le pide firmar un documento en el que se exonera de responsabilidad ante cualquier accidente y en el que desiste de su derecho a denunciar o demandar, recuerde que esta acci\u00f3n es nula, ya que no es posible renunciar a los derechos reconocidos por el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor y podr\u00e1 ejercerlos libremente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo reclamar incumplimientos?<\/h3>\n\n\n\n

Ante cualquier inconveniente, puede solicitar el libro de reclamaciones de la empresa para el registro de quejas o reclamos, esta deber\u00e1 responderle en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles, improrrogables.<\/p>\n\n\n\n

Si no le respondieron o la respuesta no solucion\u00f3 el problema, puede presentar un reclamo ante el Indecopi a trav\u00e9s de los siguientes canales de atenci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Servicio gratuito Reclama Virtual: https:\/\/enlinea.indecopi.gob.pe\/reclamavirtual\/<\/a><\/strong>
\u00b7 L\u00edneas telef\u00f3nicas: 224 7777 para Lima y el 0 800 4 4040 para regiones.
\u00b7 Correo electr\u00f3nico: sacreclamo@indecopi.gob.pe.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para aprovechar el feriado largo por Fiestas Patrias, muchos ciudadanos planean viajar al interior del pa\u00eds para realizar actividades tur\u00edsticas y de esparcimiento. En ese sentido, el Indecopi brinda recomendaciones antes de contratar servicios de transporte y turismo. Viajes Elija empresas de transporte formales e inf\u00f3rmese sobre las caracter\u00edsticas del servicio, los medios de pago, […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":31955,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[278,280,2],"tags":[513,404],"class_list":["post-26211","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-finanzas-personales","category-noticias","tag-fiestas-patrias","tag-viajes"],"yoast_head":"\n\u00bfPlanea un viaje por Fiestas Patrias? 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